مرحبًا بك في سديما. قبل استخدامك للموقع وشراء المنتجات، يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية، حيث تُحدد حقوقك وواجباتك وحقوق متجرنا. باستخدام الموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

1. القبول بالشروط

باستخدامك لموقع سديما أو الشراء من خلاله، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام وسياسة الخصوصية وسياسة الاسترجاع والاستبدال. إذا لم توافق على أي من الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع أو شراء المنتجات.

2. المنتجات والأسعار

• جميع المنتجات المعروضة على الموقع خاضعة للتوافر.
• الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق، وقد تشمل الضرائب المقررة حسب القانون.
• نحاول عرض المنتجات بأعلى دقة ممكنة، لكن قد يختلف اللون أو الشكل قليلًا عن الصور المعروضة بسبب إعدادات الشاشة.

3. الطلب والدفع

• عند تقديم طلب، فإنك تتحمل مسؤولية توفير معلومات صحيحة ودقيقة لإتمام عملية الشراء.
• جميع المدفوعات تتم عبر بوابات دفع آمنة وموثوقة.
• في حال حدوث أي خطأ في الفاتورة أو الدفع، نحتفظ بالحق في التواصل معك لتصحيحه قبل شحن المنتج.

4. التوصيل والشحن

• نقوم بشحن الطلبات إلى العناوين المحددة من قبل العميل وفق خيارات التوصيل المتاحة.
• أوقات التسليم هي تقديرية وقد تختلف حسب موقع العميل وظروف شركات الشحن.
• في حال وجود أي مشكلة في التوصيل، يجب التواصل مع خدمة العملاء فورًا.

5. الاسترجاع والاستبدال

• يرجى مراجعة سياسة الاسترجاع والاستبدال الخاصة بنا، والتي تُحدد الشروط والإجراءات استرجاع أو استبدال المنتجات.

6. المسؤولية

• نحن نلتزم بتقديم منتجات عالية الجودة، لكننا لا نتحمل مسؤولية أي ضرر ناتج عن سوء استخدام المنتجات.
• الموقع يحتوي على معلومات توجيهية ولا يُعد بديلاً عن استشارة مختص طبي أو تجميلي عند الحاجة.

7. حقوق الملكية الفكرية

• جميع المحتويات على الموقع، بما في ذلك النصوص، الصور، الشعار، والمنتجات، هي ملكية سديما ولا يجوز استخدامها أو نسخها دون إذن كتابي.

8. التعديلات على الشروط

• نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق، وسيتم نشر النسخة المحدثة على الموقع.
• يُنصح بمراجعة هذه الصفحة بانتظام للبقاء على اطلاع على أي تغييرات.

9. القانون المعمول به

• تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفق القوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
• أي نزاع ينشأ عن استخدام الموقع أو شراء المنتجات يتم حله ضمن الاختصاص القضائي السعودي.

10. التواصل معنا

لأي استفسارات بخصوص الشروط والأحكام، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء